返金ポリシー
返品について
お客様都合での返品はお受けできかねますので、あらかじめ詳細、状態、サイズスペックを十分に確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
当店過失による商品継続使用不可な大きな破損等につきましては、商品到着後３日以内にご連絡いただいたお客様、に限り返品対応させて頂きます。
それ以降での破損等は事実確認/相互証明を行う事が出来ない為、返品不可となりますので予めご了承下さい。
※到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
ご返品をお断りさせていただく場合
- 商品到着より3日以上経過している場合
- 商品の使用、洗濯をされている場合
- お客様の責任で破損、汚損の生じた場合
- お客様ご自身で修理・加工などをされた場合
- 事前のご連絡無くご返品された場合
返品に関するお問い合わせ
オンラインショップでご購入の商品の返品をご希望の方は、下記内容を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- お名前
- お電話番号
- 返品ご希望の商品番号
- 返品理由
- ご返金先口座情報（銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号、ご名義人様お名前）
※すでにお支払いをいただいている場合
お問い合わせフォーム
返送先
〒124-0003
東京都葛飾区お花茶屋3-18-9
株式会社 Make City 宛て
返送方法について
商品が十分に保護できている状態でしたら、箱や袋などの指定は特にございません。また、配送会社はどちらの会社様でも結構です。ご都合の良い配送会社をご利用ください。
返送時のお願い
- 商品は出来る限りお届け時の状態でご返品ください。過度のシワやタバコ臭などお届け時の状態と大きく異なる場合はご返品をお断りする場合がございます。
返送にかかる送料・手数料について
当店の過失による場合（現物が明らかにページの記載と異なる、到着後すぐに破損したなど）
送料や手数料は当店が負担いたします。
返金について
返品商品到着確認後、48時間以内に返金作業（ご指定口座へのご返金、クレジットカードの請求取消など）をいたします。
交換について
1点もの商品のため交換は承っておりません。
交換をご希望の方へは一度商品をご返品いただきまして、新たにご注文いただく形でお願いをしております。
キャンセルについて
申し訳ございませんがキャンセルはできません。
商品説明やサイズ等をよくご確認の上、ご注文をお願い致します。
ご不明な点やご心配な点などございましたら、ご注文前にお問い合わせフォームよりお気軽にご相談下さい。